BPO - Atendimentos de 08/2018

Fechamento de Atendimento


Atendimento por Departamento

Atendimento de agosto de 2018.


NOTA: Cada atendimento é um assunto. Um assunto tem em média 4 trâmites, ou interações. Assim, pela questão de volume, temos que o Fiscal, por exemplo, com 257 chamados em 08/2018 teve ao menos 1028 trâmites.


Aqui na BPO Consulting acompanhamos os atendimentos prestados pelas nossas equipes. O fato relevante foi que, mesmo com e-social, o fluxo de atendimento permaneceu linear desde janeiro. Isso é testemunho "matemático" que nossa conduta e coleta de dados já vem com o rigor do eSocial desde 2016.


Estamos sempre na busca de melhorar nossos atendimentos e acreditamos que nossos clientes e parceiros devem conhecer nossos númenos e participarem com idéias e dicas de como podemos melhor atendê-los.


Venha pra BPO!

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